CS Consulting : personal shopper et conseil en image à Poitiers

« L’Homme est un guerrier en conflit continuel avec la vie. Il doit apprendre à savourer ses victoires et à rebondir de ses échecs. » Cette maxime de Daniel Desbiens correspond à la ténacité de Corinne Ritoux et de son associée Stéphanie Krifa. Il y a huit ans, Corinne Ritoux ouvrait sa boutique de prêt à porter K&Co, rue de la Regratterie à Poitiers, Stéphanie l’a rejoint l’année suivante. Il y a 5 ans, elles ouvraient une deuxième boutique de chaussures à deux pas de l’autre, mais au bout de trois ans, « il nous était difficile de joindre les deux bouts, il a fallu réagir et nous avons fermé la petite dernière ». Abattues, mais pas vaincues, elles décident de se renouveler et d’apporter un nouveau service client qui n’existait pas à Poitiers.

CS Consulting : pour un autre regard

En catimini pour des clientes fidèles, elles jouaient déjà un rôle de conseillère, au cœur du magasin, mais également directement chez ces dernières pour réaménager le dressing, lui apporter un nouveau souffle. Désormais, le service existe officiellement sous le nom de  CS Consulting. « Il existe une véritable demande et par nos différentes expériences dans la formation, nous avons souhaité apporter un complément de service pour aller plus loin dans l’expérience client », détaille Corinne Ritoux.

Parmi les nombreuses offres, il est possible de décrocher des rendez-vous privés à domicile, de s’adonner au shopping avec les pros de l’image et elles soulignent : « Nous travaillons avec toutes les enseignes du centre-ville de Poitiers, mais pas avec les centres commerciaux, convictions obligent. » Elles peuvent aussi privatiser leur boutique après 19 h pour un événementiel avec les copines, entre cocktails et essayages. « Notre volonté est de montrer le commerce de proximité sous un autre angle. Notre métier évolue et nous le devons aussi, conclut Corinne Ritoux. Il faut être différent et innover sinon nous mettrons la clé sous la porte. »

Lydia De Abreu

+Pratique

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